Two factor authentication resetten

Het kan zijn dat een collega of student Two factor authenticatie heeft ingeschakeld en niet meer kan inloggen op Simulise. Bijvoorbeeld omdat deze persoon een nieuwe telefoon heeft gekregen.

Om two factor authenticatie te resetten doet u het volgende:

1. Navigeer naar de Beheer module.
2. Kies voor de module Gebruikers
3. Zoek de gebruiker en klik op Bewerken.
4. Klik onderaan op de pagina op Reset two-factor!
5. Breng de collega op de hoogte dat hij/zij weer opnieuw two factor kan instellen.

Veiligheidswaarschuwing. Zorg ervoor wanneer u de two factor gaat resetten dat het verzoek daadwerkelijk van de persoon komt (door deze te bellen of in een persoonlijk gesprek). Het kan zijn dat er ongeoorloofd gebruik wordt gemaakt van het email-account van de collega om toegang te verkrijgen voor Simulise.